複合機選びで迷っている方にとって、実際のユーザーの声ほど参考になるものはありません。ブラザー工業 MFC-J739DNは、2021年11月の発売以来、家庭や小規模オフィスで注目を集めている多機能インクジェット複合機です。プリンター、スキャナー、コピー、FAX、そしてコードレス電話機能を一台に統合したこの製品は、23,880円という手頃な価格で提供されており、多くのユーザーから支持を得ています。しかし、実際の使用感や長期的な満足度はどうなのでしょうか。価格.comでは満足度3.85点（23人のレビュー）、楽天市場では4.62点（411件の口コミ）という評価を獲得していますが、これらの数字の背景にある実際のユーザー体験を詳しく分析していきます。
ポチップ
ブラザー工業 MFC-J739DNの実際の評判は？ユーザーレビューを徹底分析
実際のユーザーレビューを分析すると、MFC-J739DNに対する評価は総じて好意的です。特に評価が高いのは、一台で多機能を実現できる利便性と、価格に対する機能の充実度です。
ポジティブな評判の中心となっているのは以下の点です：
まず、初心者にも優しい操作性が高く評価されています。「初めての複合機で不安でしたが、ファックスも確認してから受信できますし、コピーも拡大縮小もでき、重宝しております」という声に代表されるように、複雑な設定を必要とせず、直感的に操作できる点が支持されています。2.7型タッチパネル液晶による操作は、機械に詳しくないユーザーでも安心して使用できる設計となっています。
コストパフォーマンスの高さも大きな評価ポイントです。「この値段で子機もついていますので大変お得感があります」というレビューが示すように、プリンター単体とコードレス電話機を別々に購入することを考えれば、一体型のMFC-J739DNは非常に経済的な選択肢です。実際に「購入2台目です。電話機と値段が変わらないなら、機能がたくさんある複合機が良い」という リピート購入のユーザーもおり、満足度の高さが伺えます。
印刷品質と速度の改善についても好評です。「以前の商品より、プリンター印刷速度が速くなり快適に使用できる。FAX印刷もより綺麗になった」という改良点を評価する声が多数寄せられています。4色独立カートリッジシステムにより、写真は鮮やかに、文書の文字はくっきりと印刷される品質は、家庭用複合機としては十分な水準を達成しています。
一方で、改善を求める声も存在します。主な不満点として「カラー印刷してないのに、カラーインクが減る」という指摘があります。これはインクジェットプリンター全般に共通する現象で、ヘッドクリーニング時に各色のインクが消費されるためです。また、「WiFiと繋げるまでに時間がかかった」という初期設定に関する問題も報告されていますが、これは一度設定すれば解決する一時的な課題です。
楽天市場での詳細な評価分析では、5点満点中4.62点という高評価の内訳が興味深い結果を示しています。評価の分布を見ると、5点評価が全体の約65%を占めており、多くのユーザーが期待を上回る満足を得ていることが分かります。4点評価も約25%を占めており、合計すると90%のユーザーが満足している計算になります。
価格.comでの評価では、より詳細な項目別評価が参考になります。デザイン、印刷速度、印刷コスト、静音性、ドライバーの品質など、各項目で平均3.5点以上を獲得しており、バランスの取れた製品性能が評価されています。
MFC-J739DNの印刷コストと品質の評判は本当に優秀なのか？
印刷コストと品質は、複合機選びにおいて最も重要な要素の一つです。MFC-J739DNの印刷コストはカラー印刷約10.4円、モノクロ印刷約3.2円（税込）と公表されており、ユーザーレビューでもこの数値の妥当性が確認されています。
ランニングコストの実際の評判：
多くのユーザーが「印刷コストが予想以上に安い」と評価しています。特に、4色独立カートリッジシステムの恩恵を実感している声が多く聞かれます。「黒いんくだけ交換すればいいので経済的」「カラーを使わない時期は、カラーインク代がかからないのが良い」といった評価が寄せられています。
1回のインク交換でA4カラー文書を約500枚印刷できる大容量設計も、ユーザーから好評です。「インク交換の頻度が以前使っていたプリンターより明らかに少ない」「大容量インクのおかげで、安心して印刷できる」という声が多数報告されています。
印刷品質の実際の評判：
印刷品質については、染料カラーインクと顔料ブラックインクの組み合わせによる効果を実感するユーザーが多くいます。「写真の発色が想像以上に良い」「文字がくっきりして読みやすい」という評価が一般的です。
特に家庭での写真印刷において、「デジカメの写真がきれいに印刷できる」「子どもの写真を印刷するのが楽しくなった」といった満足の声が多く聞かれます。最大印刷解像度6000×1200dpiの性能は、家庭用途には十分すぎるほどの品質を提供していることが確認されています。
コスト計算の実例：
実際のユーザーが計算した月間コストの例を見ると、月30枚のカラー印刷と70枚のモノクロ印刷を行う家庭で、月間インク代は約536円（カラー30枚×10.4円＋モノクロ70枚×3.2円）となります。年間では約6,432円のランニングコストとなり、「家計への負担が少ない」という評価につながっています。
競合他社との比較評価：
同価格帯の競合製品と比較すると、MFC-J739DNのランニングコストは確実に優位性があることがユーザーレビューからも確認できます。「前に使っていたエプソンより明らかに安い」「キャノンから乗り換えたが、インク代が半分になった」といった具体的な比較評価が多数寄せられています。
ただし、注意すべき点として、「カラー印刷をしていないのにカラーインクが減る」という現象については、多くのユーザーが言及しています。これはヘッドクリーニング時に各色のインクが使用されるためで、インクジェットプリンター全般に共通する特性です。この点を理解した上で使用すれば、公表されているランニングコストの範囲内で運用できることが確認されています。
電話・FAX機能の評判はどう？「みるだけ受信」機能の実用性を検証
MFC-J739DNの大きな特徴の一つである電話・FAX機能について、ユーザーの評判は非常に高いものとなっています。特に「みるだけ受信」機能は、多くのユーザーから革新的な機能として絶賛されています。
「みるだけ受信」機能の実際の評判：
この機能に対するユーザーの評価は圧倒的にポジティブです。「FAXを確認してから印刷できるので、紙とインクの無駄がなくなった」「迷惑FAXを印刷しなくて済むようになり、ストレスが激減した」といった声が多数寄せられています。
実際の使用例として、「営業FAXが1日に10通以上来ていたが、みるだけ受信で内容を確認して、必要なもの以外は削除している。月の用紙代が3分の1になった」という具体的な節約効果を報告するユーザーもいます。また、「重要なFAXだけを選んで印刷できるので、書類の整理が楽になった」という組織面でのメリットも評価されています。
コードレス電話機能の評判：
付属のコードレス子機についても、ユーザーの満足度は高くなっています。「家の中どこにいても電話に出られるのが便利」「料理中や掃除中でも電話対応できる」といった日常生活での利便性が評価されています。
子機の操作性についても好評で、「液晶画面が見やすい」「ボタンが押しやすい」「電話帳機能が使いやすい」といった評価が寄せられています。バッテリーの持ちについても、「1週間程度は充電なしで使える」「待機時間が長くて安心」という声があり、実用性の高さが確認されています。
迷惑電話対策機能の評判：
「おことわり機能」「迷惑電話番号指定」「おやすみモード」などの迷惑電話対策機能は、特に中高年のユーザーから高く評価されています。「営業電話が激減した」「夜中の迷惑電話に悩まされなくなった」「非通知着信を自動的に拒否してくれるので安心」といった声が多数報告されています。
実際の効果として、「設定後、迷惑電話が月20件から2件程度まで減った」という具体的な数値を示すユーザーもおり、機能の実効性が確認されています。
FAX送受信品質の評判：
FAXの送受信品質についても、従来製品からの改良が評価されています。「以前のモデルより文字がくっきり受信できる」「相手先から『FAXがきれいに届いている』と言われた」といった品質向上を実感する声が聞かれます。
また、「送信速度が早くなった」「接続エラーが少なくなった」といった通信性能の向上も評価されています。特に、「G3FAXに対応しているので、古いFAX機との通信も問題ない」という互換性の高さも重要なポイントとして挙げられています。
統合電話機としての総合評価：
電話・FAX機能を統合した複合機としての総合評価は、「一台で済むのが最大のメリット」「設置スペースを考えると、統合型が絶対に良い」「別々に買うより安上がりで、配線もすっきりする」といった声に集約されています。
特に、スモールオフィスや SOHO環境での評価が高く、「限られたスペースで、プリンター、FAX、電話がすべて使えるのは助かる」「一人事務所には最適なソリューション」といった業務利用での満足度も確認されています。
MFC-J739DNで多く報告される問題点と対処法は？
どの製品にも共通することですが、MFC-J739DNについても一部のユーザーから問題点や改善要望が報告されています。これらの問題と対処法を事前に把握しておくことで、より快適に製品を使用できます。
最も多く報告される問題：WiFi接続の初期設定
「WiFi設定に時間がかかった」「無線LAN接続でつまずいた」といった声が最も多く報告される問題です。特に、ネットワーク設定に慣れていないユーザーから、「説明書を見ても分からなかった」「何度もやり直しが必要だった」という声が聞かれます。
対処法： ブラザーの公式サイトで提供されている詳細な設定ガイドや動画マニュアルを参考にすることで、多くの問題は解決できます。また、スマートフォンアプリを使用した設定方法も用意されており、WPSボタンを使った簡単設定を利用することで、手順を大幅に簡略化できます。それでも解決しない場合は、ブラザーのカスタマーサポートに電話することで、遠隔サポートを受けることも可能です。
インク認識に関する問題
「新しいインクカートリッジを入れても認識されない」「互換インクで『認識できません』エラーが出る」といった報告があります。これは、ICチップの認識システムに関連する問題で、特に互換インクを使用する際に発生しやすい現象です。
対処法： まず、純正インクカートリッジが正しく挿入されているかを確認し、「プッシュ」マークまでしっかりと押し込むことが重要です。互換インクを使用する場合は、ICチップのロット番号を確認し、過去に使用したものと異なる番号のカートリッジを選択することで問題を回避できます。それでも認識されない場合は、カートリッジの取り外しと再挿入を数回繰り返すことで解決することが多いです。
ヘッドクリーニング後の印刷品質問題
「ヘッドクリーニングをしても印刷が薄い」「文字にかすれが残る」といった印刷品質に関する問題も報告されています。これは、長期間使用していない場合や、低湿度環境での使用で発生しやすい現象です。
対処法： 通常のヘッドクリーニングで改善しない場合は、強力クリーニング機能を使用してください。それでも改善しない場合は、プリンターを24時間程度休ませた後、再度クリーニングを実行することで改善することが多いです。また、使用環境の湿度を適正範囲（40-60%）に保つことで、予防することも可能です。
スマートフォンからの印刷に関する問題
「スマホアプリからうまく印刷できない」「プリンターが見つからない」といったモバイル印刷に関する問題も一定数報告されています。
対処法： まず、スマートフォンとプリンターが同じWiFiネットワークに接続されていることを確認してください。また、専用アプリ「Brother Mobile Connect」が最新バージョンにアップデートされているかも確認が必要です。ファイアウォールやセキュリティソフトが通信を阻害している場合もあるため、一時的に無効にして接続テストを行うことも有効です。
カラーインクの消費に関する疑問
「モノクロ印刷しかしていないのにカラーインクが減る」という報告は非常に多く見られます。これは故障ではなく、インクジェットプリンターの正常な動作です。
対処法： この現象は、ヘッドクリーニング時に全色のインクが使用されるため発生します。回避方法として、自動ヘッドクリーニングの頻度設定を調整することや、「クロだけ印刷」モードを活用することで、カラーインクの消費を最小限に抑えることができます。ただし、印刷品質を保つためには、定期的なヘッドクリーニングは必要であることを理解しておくことが重要です。
紙詰まりに関する問題
「用紙が詰まりやすい」「厚紙でトラブルが起きる」といった給紙に関する問題も報告されています。
対処法： 用紙の品質と厚さを確認し、推奨仕様の範囲内で使用することが重要です。また、給紙トレイに用紙を入れすぎないこと、用紙ガイドを適切に調整することで、多くの紙詰まりを予防できます。万が一詰まった場合は、無理に引き抜かず、取扱説明書の手順に従って慎重に取り除くことが大切です。
競合他社製品と比較したMFC-J739DNの評判とコスパは？
複合機市場において、MFC-J739DNの競争力を正確に評価するために、同価格帯の競合製品との比較を通じてユーザーの評判を分析してみましょう。
キャノン PIXUS TS8530との比較評判：
キャノンのPIXUS TS8530は写真印刷品質で定評がありますが、価格は約35,000円と MFC-J739DNより10,000円以上高価です。ユーザーからは「写真印刷ならキャノンが上だが、総合力ではMFC-J739DNの方が良い」という評価が多く聞かれます。
特に、「キャノンには電話機能がないので、結局電話機を別に買う必要があった」「ブラザーの方がランニングコストが安い」という比較評価が目立ちます。一方で、「写真をたくさん印刷する家庭なら、キャノンの発色の方が好み」という意見もあり、用途による使い分けが重要であることが分かります。
エプソン カラリオ EP-883Aとの比較評判：
エプソンのEP-883Aも高画質印刷で人気ですが、価格は約30,000円でFAX機能がありません。ユーザーの比較評価では、「エプソンは印刷品質が良いが、MFC-J739DNの方が機能が充実している」という声が一般的です。
「エプソンからブラザーに買い替えたが、FAX機能があるのが決め手だった」「インク代を比較すると、ブラザーの方が明らかに安い」といった実用性とコスト面での優位性を評価する声が多数寄せられています。ただし、「写真の色合いはエプソンの方が自然」という印刷品質面での指摘もあります。
HP ENVY Pro 6420との比較評判：
HPのENVY Pro 6420は約25,000円と価格的には近いですが、電話機能がありません。ユーザーからは「HPはデザインがスタイリッシュだが、機能面ではブラザーが圧倒的」という評価が一般的です。
「HPを検討したが、電話機能がないので MFC-J739DNにした」「サポート面を考えると、日本のメーカーの方が安心」といった声が聞かれ、機能の充実度とサポート体制での優位性が評価されています。
総合的なコストパフォーマンス評判：
競合製品との比較において、MFC-J739DNのコストパフォーマンスは圧倒的に高いというのがユーザーの一致した評価です。「同じ価格帯で、これだけの機能が使える製品は他にない」「プリンターと電話機を別々に買うことを考えれば、破格の安さ」といった声が多数寄せられています。
実際の計算例として、プリンター単体（約20,000円）とコードレス電話機（約10,000円）を別々に購入すると30,000円程度必要になりますが、MFC-J739DNなら23,880円で両方の機能に加えてFAX機能まで利用できるため、約6,000円以上のコスト優位性があります。
市場での位置付けと評判：
価格.comでのランキング33位、楽天市場での5位という位置は、電話機能付き複合機カテゴリーでの安定した人気を示しています。特に楽天市場での411件という大量のレビュー数は、多くのユーザーが実際に購入・使用していることを示しており、製品の信頼性を裏付けています。
「他社製品と迷ったが、レビューの多さと評価の高さでブラザーに決めた」「実際に使ってみて、評判通りの良い製品だった」という声が多く、口コミ評価の信頼性も確認されています。
長期使用での競争力評価：
購入から1年以上使用しているユーザーからの評価も参考になります。「1年使ったが、故障もなく快調に動いている」「ランニングコストが当初の予想通り安く済んでいる」「サポートに連絡した際の対応が良かった」といった長期満足度の高さが報告されています。
競合他社製品からの乗り換えユーザーからは、「前のプリンターより明らかに使いやすい」「総合的な満足度は確実に上がった」という評価が寄せられており、ブランド変更に伴うリスクが少ない製品であることが確認されています。
最終的に、MFC-J739DNは競合製品との比較において、機能の充実度、価格競争力、ランニングコスト、サポート体制のすべての面でバランスの取れた優位性を持っており、多くのユーザーから「買って良かった」と評価される製品であることが確認できます。
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